ファシリティマネジメントの基本と目的とは？具体例もご紹介

企業の成長と持続可能性を支える「ファシリティマネジメント」。
施設や設備を単なる管理対象ではなく、戦略的な経営資源として活用することで、コスト削減や生産性向上、CSR(企業の社会的責任)への貢献など多くの価値を生み出します。

この記事では、ファシリティマネジメントの基本と目的、そして実践例をわかりやすく解説します。

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ファシリティマネジメントとは

企業が持続的に成長し、変化する経営環境に柔軟に対応するためには、施設や設備といった物理的資産の戦略的な活用が欠かせません。

ファシリティマネジメントは、これらの資産を単なる維持管理の対象ではなく、経営資源として捉え、最適な運用を図るための重要なマネジメント手法です。

ここでは、その定義や役割、施設管理との違いについて解説します。

ファシリティマネジメント（Facility Management）とは、企業や組織が保有・使用する施設や設備を、戦略的かつ効率的に管理・運用する手法です。

対象となるのは、オフィス、工場、倉庫、店舗などの建物や、空調・照明・ITインフラなどの設備全般。

これらを単なる維持管理の対象ではなく、経営資源として捉え、コスト削減や生産性向上、資産価値の維持・向上などを目的に、計画的に最適化していくのがファシリティマネジメントの本質です。

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企業活動において、施設や設備は不可欠な存在ですが、その維持・運用には多大なコストが伴います。

例えば、電気・水道・空調などのエネルギー費用、清掃や警備などのサービス費用、老朽化に伴う修繕・更新費用などが挙げられます。

これらの支出を放置すると、無駄なコストが積み重なり、結果として経営効率を損なうリスクがあります。

ファシリティマネジメントは、こうしたコストを「見える化」し、運用の最適化を図ることで、経営資源としての価値を最大限に引き出します。

「施設管理」は、建物や設備の維持・修繕、清掃、保守点検など、日常的な管理業務を指します。

これに対して、ファシリティマネジメントは、施設管理を含みつつ、経営目標達成のために施設をどう活用するかという視点を持つ、より広範で戦略的な概念です。

たとえば、オフィスのレイアウト変更による生産性向上、拠点統廃合によるコスト削減、環境対応型設備の導入によるCSR推進など、経営的な判断と直結する施策が含まれます。

つまり、施設管理が「守る」役割であるのに対し、ファシリティマネジメントは「活かす」役割を担っており、企業価値の向上に直結する重要な経営機能なのです。

近年、働き方改革やDXの推進、環境対応の強化など、企業を取り巻く経営環境が大きく変化しています。

こうした中、施設や設備を戦略的に活用し、柔軟かつ効率的な運用を実現するファシリティマネジメントの重要性が高まっています。

コスト削減だけでなく、企業価値向上や持続可能性への貢献が期待される分野として注目されています。

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ファシリティマネジメントの目的

企業が施設や設備を戦略的に管理・運用するファシリティマネジメントは、単なる維持管理にとどまらず、経営目標の達成に向けた多面的な価値創出を目的としています。

ここでは、代表的な5つの目的について詳しく解説します。

ファシリティマネジメントの最も基本的な目的の一つが、施設運用にかかるコストの最適化です。

例えば、エネルギー使用量の削減、メンテナンス契約の見直し、設備の稼働効率向上などを通じて、無駄な支出を抑えることが可能です。

これにより、固定費の圧縮だけでなく、利益率の改善にもつながります。
特に複数拠点を持つ企業では、統合管理によるスケールメリットの活用が効果的です。

建物や設備は時間の経過とともに劣化し、放置すれば資産価値が低下します。
ファシリティマネジメントでは、定期的な点検や修繕、リニューアルを計画的に実施することで、資産のライフサイクルを延ばし、価値を維持・向上させることができます。

将来的な売却や賃貸を視野に入れた資産戦略としても有効であり、企業の財務健全性にも寄与します。

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快適で安全な職場環境は、従業員のモチベーションや業務効率の向上に直結します。

空調や照明の最適化、レイアウトの工夫、休憩スペースの整備など、働きやすい環境づくりを通じて、人的資源の活用を最大化します。

また、ITインフラや設備の利便性向上により、業務のスピードや精度も向上し、組織全体の生産性を底上げすることが可能です。

事業拡大や縮小、組織再編、働き方の変化など、企業の経営環境は常に変化します。
ファシリティマネジメントにより、施設の柔軟な再配置や用途変更が可能となり、変化に強い組織づくりを支援します。

たとえば、リモートワークの普及に伴うオフィススペースの再構成や、BCP（事業継続計画）に基づく災害対応施設の整備などが挙げられます。

CSRを果たす上でも、ファシリティマネジメントは重要な役割を担います。
省エネ設備の導入や環境負荷の低減、バリアフリー対応、防災対策などを通じて、地域社会や環境への配慮を実現します。

これにより、企業のブランド価値や信頼性が向上し、ステークホルダーとの良好な関係構築にもつながります。

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ファシリティマネジメントの実践レベル

ファシリティマネジメントは、単なる施設の維持管理にとどまらず、経営戦略と連動した多層的な取り組みが求められます。

実践の場面では、経営・管理・現場の3つのレベルで役割が分かれており、それぞれが連携することで、施設の価値と機能を最大限に引き出すことが可能になります。

経営層は、施設や設備を企業の成長戦略に組み込む視点を持つことが重要です。

たとえば、事業拡大に伴う新拠点の開設、老朽化施設の統廃合、環境対応型設備への投資など、長期的な視点で意思決定を行います。

施設は固定資産であると同時に、企業価値を左右する戦略的リソースです。
経営レベルでのファシリティマネジメントは、資産の最適配置や投資判断を通じて、企業の競争力強化に貢献します。

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管理部門では、施設の運用状況を把握し、効率化や改善を図る役割を担います。
エネルギー使用量の分析、メンテナンス計画の立案、契約内容の見直しなど、日々の運用に関するデータをもとに、コスト削減や品質向上を実現します。

また、法令遵守や安全管理の観点からも、施設の状態を常に適正に保つことが求められます。
管理レベルの取り組みは、経営判断を支える情報基盤としても機能します。

現場では、清掃、点検、修繕などの日常的な業務を通じて、施設の安全性と快適性を維持します。
従業員からのフィードバックをもとに、照明の調整やレイアウトの変更など、細やかな改善を積み重ねることで、働きやすい環境づくりにもつながります。

現場の声を吸い上げ、管理・経営レベルへとフィードバックする仕組みを整えることで、ファシリティマネジメントのPDCAサイクルが機能し、継続的な改善が可能になります。

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ファシリティマネジメントの具体例

ファシリティマネジメントは、理論や戦略だけでなく、日々の実践を通じてその価値を発揮します。
ここでは、企業が取り組むべき代表的な具体例を4つ紹介します。

これらの施策は、コスト削減や生産性向上、リスク管理、従業員満足度の向上など、多方面にわたる効果をもたらします。

建物や設備は時間の経過とともに劣化し、故障や事故のリスクが高まります。
空調機器や電気設備、給排水システムなどの定期点検を実施することで、トラブルの予防と安全性の確保が可能になります。

予防保全の考え方を取り入れ、故障が起きる前に対応することで、修繕コストの削減や業務の中断防止にもつながります。

また、メンテナンス履歴をデジタルで管理することで、設備の状態を可視化し、計画的な更新判断がしやすくなります。

エネルギー使用量の削減は、コスト削減と環境負荷低減の両面で重要なテーマです。
LED照明への切り替えや高効率空調機器の導入、エネルギー管理システム（BEMS）の活用などにより、施設全体の省エネ化を推進できます。

さらに、断熱材の強化や自然光の活用といった建築的工夫も有効です。

これらの取り組みは、電気・ガス・水道などのランニングコストを抑えるだけでなく、企業のCSRやESG対応としても評価される要素となります。

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災害や犯罪などのリスクに備えることも、ファシリティマネジメントの重要な役割です。

耐震補強や火災報知器の設置、避難経路の整備などの防災対策に加え、防犯カメラや入退室管理システムの導入によって、施設の安全性を高めることができます。

定期的な避難訓練やBCP（事業継続計画）との連携も、万が一の際の対応力を強化するうえで欠かせません。
安全な施設環境は、従業員や来訪者の安心感にもつながります。

快適で機能的な職場環境は、従業員のモチベーションや生産性に直結します。
フリーアドレスの導入やレイアウトの工夫、休憩スペースや集中ブースの整備など、働き方に応じた空間設計が求められます。

また、空調や照明の調整、騒音対策、衛生管理の徹底など、細やかな配慮も重要です。
従業員の声を反映した改善を継続的に行うことで、エンゲージメントの向上や離職率の低下にもつながります。

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まとめ

ファシリティマネジメントは、単なる施設管理にとどまらず、経営戦略と連動した資産活用の手段です。
コスト削減や生産性向上、CSR・ESG対応への貢献など、多面的な価値を生み出すことが可能です。

企業が持続的に成長するためには、施設や設備を「守る」だけでなく、「活かす」視点が不可欠です。
今後ますます重要性を増すファシリティマネジメントに、戦略的に取り組むことが求められています。

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